20 rue Montaigne
31700 BLAGNAC

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du Lundi au Vendredi
sur rendez-vous

Mieux comprendre vos clients : Boostez vos ventes grâce au modèle DISC

Que vous soyez freelance, commercial ou dirigeant, votre réussite dépend de votre capacité à comprendre et à orienter vos clients. Cette formation exclusive de 3 heures vous offre les clés pour adapter votre communication à chaque profil DISC, optimiser vos interactions et transformer vos relations clients en véritables leviers de croissance.

Public

Freelances, indépendants et commerciaux souhaitant développer une communication plus efficace et adaptée à leurs clients pour augmenter leur taux de conversion.

Durée

1/2 journée (3,5 heures)

Tarif INTER :

150,00 290,00 

Tarif INTRA : sur devis

Prérequis

– Avoir suivi une initiation au modèle DISC ou disposer de connaissances de base sur les types de personnalités et comportements.
– Avoir une expérience pratique en interaction avec des clients, prospects ou équipes dans un contexte professionnel.
– Être à l’aise avec des mises en situation et des exercices collaboratifs pour maximiser l’apprentissage pratique.

Les plus de la formation

– Formation express et impactante pour des compétences immédiatement applicables en seulement 3 heures.
– Approche pratique et personnalisée : Diagnostic individuel et plan d’action sur mesure.
– 1 heure de coaching offerte : Ancrez les apprentissages avec un accompagnement individuel post-formation.

Lieu de formation

100% Distanciel

Prochaines dates

Programmation en cours

Financement

Possibilité de financement de cette formation par votre OPCO ou votre FAF

Nombre de participants

De 4 à 12

Modalité d'accès

Sur inscription

Délais d'accès

Inscriptions possibles jusqu’à 10 jours avant le début de la formation

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap (mobilité réduite, mal voyant, mal entendant)

Méthodes mobilisées

Recueil des attentes des participants. Apports théoriques et pratiques. Échange d’expérience. Études de cas. Mise en situation.

Suivi et évaluation

Feuilles d’émargement. Certificat de réalisation. Évaluation du bénéficiaire (QCM, mise en situation). Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid.

Documents

Référence

EBEE-001

Programme

Objectifs

  À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :
  • Adapter votre communication pour capter l’attention et être compris, quel que soit le profil de votre client.
  • Identifier les motivations et comportements clés des différents profils DISC.
  • Utiliser des stratégies adaptées pour gérer les clients difficiles et améliorer vos résultats commerciaux.
  • Élaborer un plan d’action personnalisé pour renforcer votre efficacité relationnelle.

Programme détaillé

 
  1. Introduction et immersion (1h) :
    • Comprendre les bases du modèle DISC et votre propre profil comportemental.
    • Identifier les traits distinctifs de chaque profil de couleur (communication, prise de décision, motivations).
    • Travaux pratiques : échanges interactifs et premières mises en situation.
     
  2. Mise en pratique et interactions (1h) :
    • Apprendre à reconnaître le style comportemental de vos clients.
    • Techniques pour ajuster votre communication et votre posture en temps réel.
    • Travaux pratiques : simulations en groupe avec retour personnalisé.
     
  3. Consolidation et application concrète (1h) :
    • Gestion des clients difficiles : cas concrets et feedback constructif.
    • Élaboration de votre plan d’action personnalisé pour des résultats durables.
    • Travaux pratiques : jeu de rôle, mise en situation et débriefing collectif.

Pour aller plus loin

Ce que nos clients disent de nous

Parce qu'on ne vous demande pas de nous croire sur parole

5/5
Excellente formation, utile tant sur le plan professionnel que personnel !
Julie
Consultante
5/5
Cette formation a été au-delà de mes attentes dans les domaines d'application possibles à investir ! Très éclairant ! MERCI.
Hélène
Consultante
5/5
Je viens de boucler mon coaching avec Laurent et suis resté bluffé par sa capacité à comprendre et à analyser rapidement ce que j'étais venu chercher (alors que je ne le savais pas encore moi même bien évidemment😊). Un atout précieux qui nous a ensuite permis de gagner du temps pour travailler efficacement sur les axes retenus. Bref: "JE RECOMMANDE!"
Vincent
Directeur d'agence bancaire
5/5
Laurent est d'une grande écoute, il a vraiment pris le temps de cerner et creuser mes besoins de supervision. Nos séances m'ont permis d'avoir de belles prises de conscience qui m'ont aidé dans mon développement de coach et, in fine, dans le développement de mes clients. Au-delà de l'amélioration continue du coaching, la supervision protège le coach dans sa pratique. Encore une fois, cela participe également à la protection du client. Merci Laurent pour nos échanges, bien plus que professionnels, humains. Ca a été essentiel pour moi.
Morgan
Coach Professionnel