Maîtriser les négociations complexes : Transformez chaque obstacle en opportunité
Dans un monde où les échanges professionnels sont de plus en plus exigeants, savoir négocier ne suffit plus. Cette formation vous donne les clés pour naviguer dans les situations complexes, où les enjeux humains et stratégiques se croisent, et pour transformer chaque défi en opportunité de collaboration durable.
Public
Managers et Primo-managers
Dirigeants et Cadres Supérieurs
Responsables des Ressources Humaines
Consultants et Coachs Professionnels
Toute personne opérant dans des industries en mutation ou des environnements multiculturels
Durée
1 jour (7 heures)
Tarif INTER :
450,00 € – 990,00 €
Tarif INTRA : sur devis
Prérequis
– Expérience professionnelle en gestion de projets, d’équipes ou situations impliquant des interactions multiples recommandée.
– Avoir un cas sur lequel travailler durant les exercices et mises en situation est un plus.
– Avoir un cas sur lequel travailler durant les exercices et mises en situation est un plus.
Les plus de la formation
– Un modèle unique et éprouvé pour structurer efficacement vos négociations, de la préparation à la capitalisation.
– Approche 100 % pratique pour ancrer vos apprentissages dans la réalité professionnelle.
– Un focus sur l’humain intégrant des outils puissants comme l’analyse transactionnelle et la communication non violente.
– Formation animée par des professionnels expérimentés en gestion de négociations complexes.
– Un programme personnalisable en fonction des défis rencontrés par votre secteur ou votre organisation.
– Votre plan d’action concret et des techniques immédiatement applicables pour améliorer vos performances en négociation.
– Approche 100 % pratique pour ancrer vos apprentissages dans la réalité professionnelle.
– Un focus sur l’humain intégrant des outils puissants comme l’analyse transactionnelle et la communication non violente.
– Formation animée par des professionnels expérimentés en gestion de négociations complexes.
– Un programme personnalisable en fonction des défis rencontrés par votre secteur ou votre organisation.
– Votre plan d’action concret et des techniques immédiatement applicables pour améliorer vos performances en négociation.
Lieu de formation
Présentiel
Prochaines dates
Programmation en cours
Financement
Possibilité de financement de cette formation par votre OPCO ou votre FAF
Nombre de participants
De 6 à 12
Modalité d'accès
Sur inscription
Délais d'accès
Inscriptions possibles jusqu’à 10 jours avant le début de la formation
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap (mobilité réduite, mal voyant, mal entendant)
Méthodes mobilisées
Recueil des attentes des participants.
Apports théoriques et pratiques.
Échange d’expérience. Études de cas.
Mise en situation.
Suivi et évaluation
Feuilles d’émargement.
Certificat de réalisation.
Évaluation du bénéficiaire (QCM, mise en situation).
Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid.
Documents
Référence
EPND-001
Programme
Objectifs
- Anticiper les facteurs de complexité : Identifier et préparer vos négociations en fonction d’enjeux multiples.
- Adapter vos stratégies en temps réel : Réagir efficacement face à des situations évolutives et instables (modèle VUCA).
- Développer votre impact personnel : Utiliser l’analyse transactionnelle et la communication non violente pour créer des relations de confiance.
Programme
1. Comprendre les enjeux des négociations complexes
- Identification des caractéristiques des négociations complexes : facteurs multiples, intérêts divergents, enjeux élevés.
- Types de négociations complexes : interne (collaborateurs, équipes) et externe (clients, partenaires, institutions).
- Exploration du modèle VUCA : Volatilité, Incertitude, Complexité, Ambiguïté, et son impact sur les échanges.
- Analyse des erreurs fréquentes dans les négociations complexes et des moyens de les éviter.
2. Appliquer le modèle PACIFICAT pour une négociation réussie
- Présentation du modèle PACIFICAT et de ses 3 étapes clés.
- Autodiagnostic : Identifier vos points forts et vos axes d’amélioration comme négociateur.
- Transfert : Mise en pratique dans vos contextes spécifiques.
3. Boîte à outils du négociateur performant
- Techniques d’écoute active avancées pour détecter les signaux faibles.
- Gestion des émotions dans des situations tendues : comprendre les mécanismes et appliquer la communication non violente (CNV).
- Analyse transactionnelle pour dénouer les conflits et bâtir des relations de confiance.
- Développer votre influence personnelle tout en restant authentique.
- Établir un cadre structurant pour des échanges équilibrés et productifs.
4. Exercices pratiques et mises en situation réelles
- Études de cas sur des négociations complexes, adaptées aux secteurs et enjeux des participants.
- Jeux de rôles pour expérimenter des situations critiques (ex. : négociation sous pression, désaccord frontal).
- Feedback individualisé et collectif : analyse des forces, faiblesses et pistes d’amélioration.
- Résolution de scénarios réels apportés par les participants : conseil personnalisé par l’intervenant.
5. Plan d’action personnalisé
- Identification de vos objectifs spécifiques en matière de négociation complexe.
- Élaboration d’un plan de progression individuel : priorisation des compétences à renforcer.
- Feuille de route post-formation : outils et méthodologies à réintégrer dans votre quotidien.
Pour aller plus loin
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Ce que nos clients disent de nous
Parce qu'on ne vous demande pas de nous croire sur parole
★★★★★ 5/5
Excellente formation, utile tant sur le plan professionnel que personnel !
Julie
Consultante
★★★★★ 5/5
Cette formation a été au-delà de mes attentes dans les domaines d'application possibles à investir ! Très éclairant ! MERCI.
Hélène
Consultante
★★★★★ 5/5
Je viens de boucler mon coaching avec Laurent et suis resté bluffé par sa capacité à comprendre et à analyser rapidement ce que j'étais venu chercher (alors que je ne le savais pas encore moi même bien évidemment😊).
Un atout précieux qui nous a ensuite permis de gagner du temps pour travailler efficacement sur les axes retenus.
Bref: "JE RECOMMANDE!"
Vincent
Directeur d'agence bancaire
★★★★★ 5/5
Laurent est d'une grande écoute, il a vraiment pris le temps de cerner et creuser mes besoins de supervision.
Nos séances m'ont permis d'avoir de belles prises de conscience qui m'ont aidé dans mon développement de coach et, in fine, dans le développement de mes clients.
Au-delà de l'amélioration continue du coaching, la supervision protège le coach dans sa pratique.
Encore une fois, cela participe également à la protection du client.
Merci Laurent pour nos échanges, bien plus que professionnels, humains. Ca a été essentiel pour moi.
Morgan
Coach Professionnel